Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Otomotiv Hizmetleri Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Otomotiv hizmetleri operasyonlarını yönetecek deneyimli bir Otomotiv Hizmetleri Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini sağlamak, hizmet kalitesini artırmak ve ekibin verimliliğini optimize etmek için stratejik planlar geliştirmekten sorumludur. Aday, otomotiv sektöründe derinlemesine bilgiye sahip olmalı ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemelidir. Günlük operasyonların sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak için ekip üyeleriyle yakın işbirliği içinde çalışacak ve aynı zamanda yeni iş fırsatlarını belirlemek ve geliştirmek için pazarlama stratejileri oluşturacaktır. Otomotiv Hizmetleri Müdürü, bütçe yönetimi, maliyet kontrolü ve karlılığı artırma konularında da sorumluluk alacaktır. Bu rol, güçlü liderlik becerileri, mükemmel iletişim yetenekleri ve problem çözme yeteneği gerektirir. Başarılı bir aday, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve şirketin büyümesine katkıda bulunmak için yenilikçi çözümler geliştirecektir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Günlük operasyonları yönetmek ve denetlemek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve artırmak.
- Ekip üyelerinin eğitim ve gelişimini sağlamak.
- Bütçe ve maliyet kontrolü yapmak.
- Hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek.
- Pazarlama stratejileri geliştirmek ve uygulamak.
- Yeni iş fırsatlarını belirlemek ve geliştirmek.
- Raporlama ve analiz yapmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Otomotiv sektöründe en az 5 yıl deneyim.
- Liderlik ve yönetim becerileri.
- Mükemmel iletişim ve problem çözme yetenekleri.
- Müşteri odaklı yaklaşım.
- Bütçe yönetimi ve maliyet kontrolü deneyimi.
- Stratejik düşünme yeteneği.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Yenilikçi ve proaktif yaklaşım.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Otomotiv sektöründeki deneyiminiz nedir?
- Müşteri memnuniyetini nasıl artırırsınız?
- Bir ekibi nasıl motive edersiniz?
- Bütçe yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Hizmet kalitesini nasıl iyileştirirsiniz?
- Yeni iş fırsatlarını nasıl belirlersiniz?
- Stratejik planlama deneyiminiz nedir?
